Termes i condicions
Termes i Condicions
TERMES I CONDICIONS GENERALS DE LES COMANDES REALITZADES PER INTERNET
Ens agradaria que et familiaritzessis amb els termes i condicions generals (T i C) que s’exposen a continuació, els quals estableixen les condicions de tramitació i organització de les compres. La pàgina web www.somoslegales.es posa a la venda «serveis de Somos Legales». A aquest efecte:
FORMALITZACIÓ DEL CONTRACTE I LLIURAMENT DE SERVEIS
Per a les comandes en línia realitzades a www.somoslegales.es, celebrem contractes en espanyol i en català. Quan fas una comanda de serveis de Somos Legales el teu contracte se celebra amb el senyor Rubén Díaz Díaz, Registre d’Agents Immobiliaris de Catalunya (AICAT) núm. 10721 i NIF 45638618V, administrador de la marca comercial registrada a l’Oficina Espanyola de Patents i Marques “Somos Legales”, amb domicili al C/ Aribau, 161 baixos, C.P. 08036 de Barcelona (Barcelona).
En fer clic a «Comprar» estàs realitzant una comanda vinculant dels serveis que apareixen a la teva cistella. Un cop hagis emès la teva comanda, t’enviarem immediatament un correu electrònic amb la confirmació de la mateixa. El contracte vinculant es formalitza en el moment del pagament del servei. Els lliuraments es fan a Espanya. Els terminis de lliurament estan expressats en hores o dies feiners, s’entendrà per dies feiners cada dia entre dilluns i divendres, ambdós inclosos, però no els festius ni els caps de setmana.
RESERVA DE LLOGUER
L’USUARI/A, previ a reservar un immoble, declara conèixer les condicions generals del contracte d’arrendament de l’immoble que reservarà així com les despeses derivades de la intermediació immobiliària. En cas de contractes d’arrendament d’habitatge habitual serà l’arrendador/a qui es farà càrrec de les despeses d’intermediació immobiliària.
L’USUARI/A accepta l’estat actual de l’immoble, fins i tot en aquells casos en què no s´hagi produït una visita presencial i l´USUARI/A hagi verificat l’estat de l’immoble mitjançant fotografies, vídeos o Tour Virtual 3D. La reserva mai no quedarà condicionada a una posterior visita presencial de verificació a l’immoble per part de l’USUARI/A.
La reserva quedarà sempre supeditada a l’aprovació de l’estudi de la solvència per part de l’arrendador/a o de la immobiliària.
Un cop realitzat el pagament de la reserva, contactarem amb l’USUARI/A en un termini màxim de 24 hores (un dia laborable) i us sol·licitarem la documentació necessària per a l’estudi de solvència (es podrà enviar per email o whatsapp).
La documentació sol·licitada per a l’estudi de solvència s’haurà d’enviar en un termini màxim de 48 hores (dos dies laborables) a comptar de la data i hora en què l’USUARI/A rep la sol·licitud amb la documentació necessària per a l’estudi. En cas que l’USUARI/A no enviï tota la documentació sol·licitada en el termini estipulat, perdrà la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva.
Un cop rebuda tota la documentació sol·licitada, farem l’estudi de solvència i donarem a l’USUARI/A una resposta definitiva en un termini màxim de 48 hores (dos dies laborables).
Si l’estudi fos favorable, redactarem el contracte darrendament en un termini màxim de 48 hores (dos dies laborables) per a la seva signatura. Un cop signat, estarem en disposició de lliurar les claus de l’immoble segons la disponibilitat de cada propietat.
Si l’estudi resultés desfavorable o l’arrendador / immobiliària considerés deficitària o insuficient la prova de solvència aportada tornarem a l’USUARI/A la totalitat de l’import abonat per la reserva de forma immediata, deixant sense cap efecte la reserva.
En cas que l’USUARI/A no comparegués en la data de signatura o amb anterioritat per a la signatura del contracte d’arrendament, o comparegués i no el signés, perdrà la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva. En cas de signatura digital certificada, el termini màxim per signar el contracte serà de 48 hores (dos dies laborables) a comptar des del moment en què es posi a la disposició de l’USUARI/A la signatura digital. En cas de no signar el contracte d’arrendament en el termini estipulat, l’USUARI/A perdrà la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva.
L’import abonat en concepte de reserva és un import “a compte”, quedarà en dipòsit a la immobiliària fins a la formalització del contracte i serà deduït per la immobiliària dels honoraris corresponents a la intermediació, o si no, de qualsevol altre import a lliurar per l’USUARI/A, tenint en compte les casuístiques anteriors.
La reserva d’immobles NO permet el dret de desistiment. Només en el cas que obtinguem un estudi econòmic desfavorable es tornarà la totalitat de la quantitat lliurada com a reserva (vegeu paràgraf 8).
PREU
Són aplicables els preus establerts als productes en la data en què es realitza la comanda. Els preus establerts són els preus finals (total), és a dir, inclouen l’impost sobre el valor afegit (IVA) a Espanya al tipus impositiu legal aplicable. Fins que es faci el pagament total del preu de compra, el producte o servei continuarà sent de la nostra propietat.
REEMBORSAMENTS
El reemborsament s’efectua al compte utilitzat per al pagament. Per a pagaments a compte o pagaments per avançat mitjançant transferència, el reemborsament serà enviat al compte des del qual es va fer el pagament. Si pagues mitjançant targeta de crèdit, el reemborsament serà realitzat al compte associat a la teva targeta de crèdit.
DRET DE DESISTIMENT
Tens el dret a desistir del present contracte sense necessitat de cap justificació en un termini de 14 dies, tret que el servei hagi estat completament executat, segons indica la legislació vigent. En els casos on hi hagi un desplaçament d’un tècnic, s’entendrà com a servei completament executat quan el tècnic hagi iniciat el desplaçament per a l’execució del servei. Si el servei s’ha iniciat però no s’ha executat completament, l’USUARI/A abonarà el 50% de l’import del servei. El dret de desistiment NO és aplicable a la reserva de lloguer d’immobles.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies del dia que tu o tercer que indiquis, diferent del transportista, adquireixi la possessió material de l’últim d’aquests productes. Per exercir el dret de desistiment ens hauràs de notificar a nom de “Botiga Somos Legales”, amb adreça postal al C/ Aribau, 161 baixos, C.P. 08036 de Barcelona (Barcelona), o per correu electrònic info@somoslegales.es, la decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o correu electrònic). També pots emplenar i presentar el formulari de desistiment o una altra declaració inequívoca en línia mitjançant el formulari de contacte de la nostra pàgina web. Si la comunicació de desistiment la presentes online, t’enviarem un justificant de recepció sense demora indeguda. (ex. correu electrònic). Per complir el termini de desistiment, només cal que la comunicació relativa a l’exercici del dret de desistiment sigui enviada abans que venci el termini de desistiment.
En cas de desistiment per part teva, procedirem a reemborsar-te els pagaments que hagis efectuat, sense cap demora indeguda i, en tot cas, dins dels 14 dies a partir de la data en què haguem estat informats de la teva decisió de desistir del present contracte. El reemborsament es farà utilitzant el mateix mitjà de pagament que hagis fet servir per a la transacció inicial, llevat que s’hagi acordat expressament el contrari. No et cobrarem cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
FORMULARI DE DESISTIMENT
Si desitges desistir del contracte, pots emplenar i enviar-nos el present formulari:
A l’atenció de “Botiga Somos Legales”, amb adreça postal al C/ Aribau, 161 baixos, C.P. 08036 de Barcelona (Barcelona), o al correu electrònic: info@somoslegales.es.
Per la present us comunic que desisteixo del meu contracte de compravenda del següent producte o servei:
– Número de comanda
– Nom del consumidor
– Direcció del consumidor
– Data
– Signatura
ATENCIÓ AL CLIENT
Per a qualsevol pregunta, consulta la nostra secció d’ajuda o contacta amb nosaltres. Així mateix, us informem que la Comissió Europea disposa d’una plataforma online per solucionar controvèrsies legals, i que es troba disponible a la següent adreça: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
INFORMACIÓ ADDICIONAL
Els presents T i C es poden consultar a www.somoslegales.es. Així mateix, podeu imprimir o desar aquest document seleccionant les ordres habituals al vostre navegador (normalment Fitxer -> Desa com). També pots arxivar de forma senzilla la teva informació de comanda descarregant els T i C i utilitzant les ordres adequades al navegador per guardar el resum de comanda que apareix a l’última pàgina del procés de comanda de la botiga en línia.
Darrera actualització: 20 novembre 2024
